OTIF para distribuidora farmacêutica: como medir, diagnosticar e levar para 98% sem pirotecnia
Hospital cobra OTIF acima de 95% em SLA. Pregão do CEAF cobra 98%. Mas medir OTIF "no fim do mês" sem decompor por causa-raiz só gera relatório bonito. Como atacar ruptura, separaç...